指示待ちになってしまう理由
指示待ち社員が多い、言われたことしかやらないと、お悩みの経営者は少なからずいらっしゃいます。
なぜ指示待ちになってしまうのでしょうか？
理由１ コントロールしたい
部下が一生懸命に考えて行ったことに対して
「なぜ私の言う通りにやらなかったんだ。ちゃんと言っただろう」と言われてしまえば、自分で考えて行動しようとは思いません。
上司が部下を思い通りに動かそうとしたら、部下は指示待ちになってしまいます。
理由２ 任せられない
優秀な方は往々にして、仕事や部下に対して求めるレベルは高くなります。
そのため、部下のした仕事に満足できず、上司が細かな点まで指示をしてしまい、部下は指示待ちになっていきます。
理由３ 指示待ちが楽
考えることは大変な仕事です。
しかし、指示待ちであれば、自分で考えて行動しなくてもよく、言われたことだけをやっている方が楽なのです。
理由４ 責任回避したい
自分で考えて行動して上手くいかなければ、責任を追及されます。
それよりも言われたことだけをやっていれば、失敗しても指示者に責任転嫁できます。こう考えれば当然、指示待ちになります。
理由５ 自信と能力の不足
自己評価が低い場合や、仕事に必要な情報や技術や能力が不足していれば、社員は自主的に行動することは難しくなります。
理由６ 不明確な目標
社員が何をすべきか目標が明確でなければ、自分が考えて行動することはできません。
おのずと指示待ちになってしまいます。
自律型社員になる３つの要素
社員が、やらされ感からではなく自分から「やりたい」と考えて仕事に取り組むためには、自律性、有用性、関係性の３つがとても重要です。
１．自律性
自分で目標を設定し、達成するための方法も自分で考えて、行動することです。
自分で判断し、責任を持って仕事を進められれば、やらされ感はなく、自ら進んで「やりたい」と思えます。
２．有用性
自分の仕事がチームや会社、社会に対して貢献していると感じられることです。
貢献していることがわかれば、自己有用感が高まり、仕事に対する自信もつきます。
３．関係性
一緒に働く仲間とコミュニケーションが取れており、信頼感があれば、ありのままの自分でいられる安心感があります。
その結果、存分に仕事に能力が発揮できます。
上の３つの要素を満たすためには
１．やるべき仕事やテーマが明確になっている。
２．他者の意見を尊重する（他者を否定しない、無視しない、頭ごなしに叱らない）
３．信頼をして、仕事を任せる。
この３つの条件を整えることが必要です。
３つの要素と条件を備えた「教えない研修」
講義型の研修では、与えられる研修で、受講者が消極的であっても、ぼーっとしていても成立します。
「教えない研修」は、仕事で解決したい課題やテーマについて講師が教えるのではなく、社員の持っている能力や知見を引き出すために、チームで自分達の考えやアイデアを発表しあい、能動的に参加する研修です。
講義型研修
教えない研修
「教えない研修」の５つのメリット
メリット１. 有用性が高まる
自分の意見が課題解決のヒントになった、会社に意見が採用された、となれば自分は会社に必要とされており、貢献していると感じ、自己有用感がアップします。
仕事に対する意識も上がり、仕事に対して自信もつきます。
メリット２．関係性がよくなる
仲間に自分の意見を聞いてもらえた、共感された、いいねと言ってもらえた、となれば、職場のメンバーは仲間だと感じ、関係性は良くなります。
この会社にいてもいいという安心感もあります。
メリット３．自律性があがる
社員自身が考えたことですから、やってみたくなり、積極的に行動するようになります。
その結果、あきらめずに行動をし、改善点も自分たちで見つけられるようになる、自律型人材に育っていきます。
メリット４．成果が出る
「教えない研修」は、仕事に直結した課題を解決するために実施します。
そのため、研修後に仕事で成果が出やすくなり、「教えない研修」を実施した結果、売上を20％以上伸ばした会社もあります。
メリット５．成功体験が得られる
自分で考えて、仲間と一緒に実行した仕事で結果を出せば自信がつき、仕事が楽しくなり、意欲的になります。そして、能力も伸びていきます。
教えない研修は、自律型社員になる３つの条件「自律性」「有用性」「関係性」を満たすことができます。さらに仕事で結果が出せ、社員の能力も伸ばせる研修です。
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